熱線回復：這里的樹木亟待修剪

　　市民程先生：近期，我晚上途經三門峽市區虢國路(六峰路至文化路段)時感覺光線比較昏暗，仔細看發現是道路兩側樹木枝葉遮擋了部分路燈。希望相關部門能進行修剪，消除安全隱患。

　　三門峽市綠化工程管理處：市民反映情況已收悉。我們將盡快安排工作人員到現場查看，根據實地情況積極研判，制定處理方案，保障群眾出行安全。

　　殘障人士如何

　　辦理公交優待卡?

　　市民張女士：我是一名殘障人士，現居住在三門峽市區，聽說持優待卡可以免費乘坐公交，請問如何辦理?

　　三門峽市公交公司IC卡充值中心：優待卡需本人持身份證、殘疾人證、2英寸近期照片，于每天8時至17時30分之間到市公交公司IC卡充值中心辦理。

　　身份證丟了

　　能參觀博物館嗎?

　　網友“流年”：我想在“三門峽廟底溝博物館”微信公眾號上預約門票，預約時提示需要憑預約號碼及有效證件入館。我的身份證丟失后還在補辦中，會影響入館參觀嗎?

　　三門峽廟底溝博物館：我館實行實名制(分時段)預約參觀，在微信公眾號線上實名預約成功后，可憑預約二維碼入館。如果在博物館入口處通過自助系統現場預約，則必須憑居民身份證預約。

　　(本期值班記者 王夢)